探访汉口火车站春运:铁路运输正逐步恢复

发布时间:2024-07-13 17:14:29 来源: sp20240713

   中新网 武汉2月7日电 题:探访汉口火车站春运:铁路运输正逐步恢复

  作者 卢琪

  除夕临近,春运迎来高峰。据中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称“武铁”)7日消息,武铁运输秩序基本恢复正常,2月7日计划加开夜行高铁71.5对,共始发列车516列,是图定列车数量的132%;预计发送旅客65万人次,将达到2023年春运同期的153.3%。

图为汉口火车站。(航拍图) 吴淘淘 摄

  汉口火车站是华中地区重要铁路交通枢纽站。此前,受连续雨雪冰冻天气影响,途经汉口火车站的多趟列车晚点或暂时停运。

  7日上午,在武汉汉口火车站站前广场上,人行及车行通道的积雪已清理完毕,广场上搭建起多条帐篷长廊,工作人员对进站旅客进行有序引导。“10分钟不到就进站了,车站内外都挺有秩序的。”准备前往重庆的旅客张俊逸说。

  火车站内,多处电子屏实时显示列车信息。“目前汉口站停运车次较前几日有大幅下降,运力基本恢复。”汉口火车站值班站长席珊珊介绍道。

图为汉口火车站站内大厅。 吴淘淘 摄

  在进站人流中,身着红衣或橙衣的志愿者身影活跃,或解答旅客疑问,或引导旅客至休息区。席珊珊介绍,站内有党团员突击队员、“小桔灯”志愿者150余人,在进站通道、候车区、服务处为旅客提供服务。“昨晚到今天,大部分旅客是咨询检票口等信息。”志愿者喻冲说。

  综合服务区里,不少旅客在此休息等候。席珊珊说,该区设置中转、老人、小孩休息区和儿童娱乐区,24小时服务重点旅客;在候车厅,有多处暖气设施、充电设施,保证旅客用电保暖需求。

图为值班站长席珊珊帮助旅客确认乘车信息。 吴淘淘 摄

  服务区旁,春运医疗保障点的工作人员牛仪和同事为求助旅客发放创可贴、感冒药,“这里准备了基础的医疗用品、急救包,还有几位医生为旅客提供紧急救助。”牛仪说。

  进入售票厅,只见多个退改签窗口开放,厅内工作人员为旅客查询信息、解答疑问。汉口火车站售票值班员鲍娇娥介绍,近日因天气影响,旅客购票、改签需求较大,最高峰时开设20个人工窗口服务,厅内多个工作人员引导,避免旅客长时间无效排队。

  连日来,武铁组织人员检修设施设备,做好线路防冻胀、防断轨、轨旁设备防击打以及设备防寒等工作;武汉动车段投入1000多名人员,对动车组走行部、受电弓、风挡等关键部位进行融雪除冰,维修保养223组动车组,保障运力供给。

  此轮雨雪恶劣天气以来,武铁各单位职工累计出动扫雪人员11925人次,清扫206个车站14615组道岔;通过开行热滑车、人工除雪打冰等方式,全力做好接触网除冰工作,确保旅客和列车安全。

  据了解,为满足旅客出行需求,7日晚至8日凌晨,武铁计划加开夜行高铁列车71.5对,其中在湖北省内宜昌、襄阳、十堰等热门方向加开夜行高铁20.5对,跨省直通夜间高铁51对。

图为汉口车站心连心服务中心。 吴淘淘 摄

  同时,武铁多项服务举措上线。例如,推进“暖手暖心”工程,在候车室、卫生间增配香薰,开辟急客快捷进站通道,推进“续航工程”增加候车充电设施,设置医疗服务点等。此外,火车站加强站区协调联动,及时共享客流情况,与公交、地铁、出租车等协调联动,通过加密开行、延长开行时间等方式,畅通旅客出行“最后一公里”。(完)

【编辑:付子豪】